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　　近日，中信保诚东说念主寿保障有限公司（以下简称“中信保诚东说念主寿”）发布公告称，董事会收到董事长黎康忠的辞呈，黎康忠因个东说念主原因辞去董事长职务。

　　中信保诚东说念主寿默示，黎康忠已说明其与本公司董事会无不同主见，亦莫得任何其他事项需要见知本公司董事会和两边股东。

A7M3身为微单，像素自然不用多说，在4K模式下，几乎相当于将实物呈现在弹幕面前。

　　公司年报清楚，黎康忠毕业于牛津大学（圣艾德蒙学堂），学士学位。曾任中信保诚东说念主寿董事长，原中国保监会于2017年9月核准其任职阅历。黎康忠自2009年加入英国保诚集团股份有限公司（以下简称“英国保诚集团”），曾任英国保诚集团亚洲及非洲区扩充总裁、Eastspring Investments Group Pte． Ltd．董事、集团首席财务官。

　　中信保诚东说念主寿成立于2000年，原名为信诚东说念主寿保障有限公司，于2017年10月，精致更为现名。该公司由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发起创建，是中国第一家中英搭伙东说念主寿保障公司。2011年12月，中国中信集团公司全体改制，该公司中方股东变更为中国中信股份有限公司。2014年8月中国中信股份有限公司改名为中国中信有限公司。

　　当今，中信保诚东说念主寿总部设在北京，注册老本金为23.6亿元东说念主民币。公司已设立了23家分公司，共在100个城市设立了向上200家分支机构。为止2022年底，公司总财富达2166亿元。

　　旧年11月，中信保诚东说念主寿的中方股东发生变更。2023年4月，中信保诚东说念主寿发布公告称，公司已于2023年3月30日在北京市阛阓监督惩处局完成了变更股东登记。中国银保监会痛快中国中信有限公司将其捏有的中信保诚东说念主寿50%股权划转至中国中信金融控股有限公司（以下简称“中信金控”）。股权变更完成后，中信金控捏有中信保诚东说念主寿50%股权。而良友清楚，中信金控由中国中信有限公司100%捏股。

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　　从快速发展到增收不增利

　　本色上，对于黎康忠的辞任早就有先兆。旧年5月，英国保诚集团就曾发布公告称，亚洲及非洲区扩充总裁黎康忠将离任本集团，另谋发展。

　　英国保诚集团在1848年创立，是英国最大的东说念主寿保障公司，当今该公司在香港、伦敦、新加坡及纽约的证券来回所上市。

　　中信保诚东说念主寿成立以来，一直处于快速发展情状，当今是英国保诚集团最大的保费起首阛阓之一，亦然国内银行系保障公司中利润水适应居前方的险企。

　　不外，中信保诚东说念主寿在参预2022年以后开动出现增收不增利的情况。

　　2022年年报清楚，旧年中信保诚东说念主寿罢了贸易收入373.16亿元，同比增长14.08%；罢了保障业务收入311.89亿元，同比增长16.26%；罢了净利润10.96亿元，同比下跌62.40%。

　　到了本年一季度，这种情况仍是莫得改善。2023年一季度偿付智商文书清楚，中信保诚东说念主寿一季度罢了保障业务收入97.02亿元，同比增长5.03%；罢了净利润5696.59万元，同比下跌21.50%。

　　值得预防的是，在此之前，中信保诚东说念主寿功绩一直处于飞腾阶段。年报清楚，中信保诚东说念主寿2018年至2021年保障业务收入永别为153.85亿元、213.44亿元、233.61亿元、268.27亿元；净利润永别为11.04亿元、18.20亿元、25.31亿元、29.15亿元。

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　　从旧年一季度开动，中信保诚东说念主寿功绩开动出现下滑。中信保诚东说念主寿2022年一季度偿付智商文书清楚，公司旧年一季度罢了保障业务收入92.37亿元，6868电子游戏同比增长7.77%，净利润为0.73亿元，同比下跌87.35%，下跌近九成。

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　　投诉案件大增被约谈

　　从具体支拨来看，2022年年报清楚，中信保诚东说念主寿退保金、赔付支拨、手续费及佣金支拨、财富减值亏本皆出现较大幅度增长。

　　其中，2022年该公司退保金为13.96亿元，同比增长32.67%；赔付支拨悉数29.75亿元，较上年同时增长20.76%；手续费及佣金支拨为34.38亿元，较上年加多12.98亿元，同比增长60.68%。另外，财富减值亏本变动幅度最大，旧年该公司财富减值亏本为3.91亿元，同比增长超1100%。

　　从具体退保居品上来看，中信保诚东说念主寿2022年第四季度偿付智商文书清楚，旧年四季度退保金额前三的居品永别是智尚东说念主生年金保障C款（投资勾通型）、福利恒康团体医疗保障、运筹慧选投资勾通保障，年度累计退保范围永别为9.40亿元、3.44亿元、2.91亿元，悉数15.75亿元。其中，福利恒康团体医疗保障的年度累计退保率达到了10.08%。

　　值得预防的是，在中信保诚东说念主寿2022年年报中，退保金这一项的数据是13.96亿元，而在该公司旧年四季度偿付智商文书中，仅上述三个居品的年度累计退保范围就达到了15.75亿元，令东说念主详尽。

　　值得一提的是，在2021年10月，中信保诚东说念主寿无锡分公司因存在编制造作财务良友的主要不法违章事实，而被银保监会处罚。在本年4月，中信保诚东说念主寿焦作中心支公司因财务数据不信得过等原因被处罚。

　　此外，年报清楚，2022年中信保诚东说念主寿收到投诉案件大幅增长。旧年该公司共受理投诉案件6906件（含监管转办投诉和自收件投诉），而2021年该公司共受理投诉案件仅390件。

　　从业务类别来看，旧年波及保障协议变更的案件占比约9.3%；波及理赔步调的案件占比约6.5%；波及销售步调的案件占比约68.7%；波及续期职业的案件占比约7.5%；其它占比约8%，包括条件、公司职业等。

　　中信保诚东说念主寿投诉案件大幅增长还引起了监管部门的温情。2022年 11 月11日，银保监会消保局对中信保诚东说念主寿破钞投诉【参预黑猫投诉】2022第三季度增长彰着问题约谈公司总司理，约谈事项为公司近两年破钞投诉等情况，并建议监管要求。

　　对于投诉案件大幅增长，中信保诚东说念主寿在2023年一季度偿付智商文书中默示，销售误导激勉的投诉主见超限等问题仍需捏续温情。

　　针对上述风险，本年中信保诚东说念主寿以合规内控与操格调险偏好为引颈，鼓吹合规、内控与操格调险一体化惩处体系优化，加强要点鸿沟长效机制树立，进步风险预判和前置惩处智商，为罢了风险惩处政策标的提供基础保障。

　　2023年3月1日，《银行保障机构破钞者权益保护惩处办法》精致实施，轨则了银行保障业机构要切实保护破钞者的知情权、自主遴荐权、信息安全权等八项基本职权。

　　3月21日，中国银保监会破钞者权益保护局发布2022年第四季度银行业保障业破钞投诉情况通报。《通报》指出，中国银保监会偏激派出机构2022年第四季度共继承并转送保障破钞投诉22189件。其中，波及东说念主身保障公司14500件，占投诉总量的65.35%。

　　有分析东说念主士默示，投诉，是金融破钞者爱戴自己正当权益的要紧时间；对投诉的处理，是金融机构实验主体背负、进步破钞者沉静度、检阅居品和职业的要紧步地；对投诉情况的监管，亦然监管方进行机构监管、保护破钞者、爱戴金融业健康发展的要紧内容。

背负裁剪：杨帆 SF034葡京娱乐在线